Chủ đề 03

Kỹ năng mềm & giao tiếp

Giao tiếp rõ ràng với giảng viên, bạn học và đội nhóm trong những tình huống thật ở đại học.

Nói đúng việc, phối hợp đúng cách.

Nên đi theo thứ tự

1Nói rõTrình bày đủ bối cảnh, yêu cầu và thời hạn.

2Phối hợpChia việc, xác nhận trách nhiệm và lưu lại tiến độ.

3Xử lý khóPhản hồi mâu thuẫn bằng dữ kiện thay vì công kích cá nhân.

Cẩm nang chọn lọc

2 bài để bắt đầu

Giao tiếp7 phút đọc

Cấu trúc subject, lời chào, bối cảnh, yêu cầu và deadline giúp sinh viên viết email rõ ràng mà không quá cứng hoặc thiếu lịch sự.

Giao tiếp9 phút đọc

Quy trình xác nhận vấn đề, chia lại đầu việc, lưu bằng chứng và báo giảng viên đúng lúc thay vì im lặng hoặc công kích.

Thực hành ngay